Acesso
Home  >  Operações e dúvidas  >  Cadastro de usuário e login
 
 
 
Cadastro de usuário e login
Página atualizada em 06/01/2026 às 11h14
 
 
Operações
 
 
 
Dúvidas frequentes
 
 
 

 
 
Cadastro de novo usuário
  
Cadastro a partir de um CPF:
 
  1. Na página inicial do Gefau, clique em "Cadastro de Novo Usuário".
  2. Preencha o CPF a ser cadastrado.
  3. Leia as instruções. Marque a declaração.
  4. Clique em " Iniciar o Cadastro".
  5. Preencha os campos.
  6. Clique em " Finalizar" para concluir. O alerta "Requerido" indica campos obrigatórios - preencha-os e finalize.
  7. Clique em OK na mensagem para prosseguir.
  8. Um e-mail com senha de acesso será recebido pelo usuário.
 
Cadastro a partir de um CNPJ:
 
  1. Na página inicial do Gefau, clique em "Cadastro de Novo Usuário".
  2. Preencha o CNPJ a ser cadastrado. Marque a declaração. Clique em " Iniciar" o cadastro. Preencha os campos de cadastro.
  3. Informe um e-mail institucional da organização.
  4. Clique " Submeter". Alerta "Requerido" indica campos obrigatórios - preencha-os e submeta.
  5. Preencha os campos relacionados ao responsável indicado.
  6. Clique em " Finalizar" para concluir o cadastro. Alerta "Requerido" indica campos obrigatórios - preencha-os e finalize.
  7. Clique em OK na mensagem para prosseguir.
  8. Um e-mail com senha de acesso será recebido pelo usuário.
 
 Botão para cadastro de novo usuário na tela inicial 
 
 
 
 
Login
 
  1. Na página inicial do Gefau, clique "Login".
  2. Na tela seguinte, preencha CPF ou CNPJ do usuário (somente números) e senha.
 
Tela de login 
 
 
 
 
Recuperação de senha
 
  1. Na página inicial do Gefau, clique em Login.
  2. Clique em "Esqueceu a senha?". Preencha o CPF ou o CNPJ do usuário.
  3. Clique em "Enviar".
  4. Uma senha provisória será enviada ao e-mail do usuário. 
 
Tela de recuperação de senha 
 
 
  
 
Atualização de dados cadastrais
 
A atualização de dados cadastrais do usuário deve ser solicitada pelo e-mail semilsigam@sp.gov.br. 
 
 
 
 
 
E-mail com senha não recebido
 
  1. Caso e-mail com senha não seja recebido, tente o procedimento de recuperação de senha.
  2. Caso não tenha sucesso, entre em contato semilsigam@sp.gov.br. 
 
 
 
 
E-mail desconhecido ou não utilizado
 
Caso e-mail vinculado ao cadastro não seja reconhecido, ou tenha deixado de ser utilizado, solicite atualização pelo e-mail semilsigam@sp.gov.br.
 
 
Home Portal SP SEMIL CETESB FF SP ÁGUAS Créditos Imprimir